LIVRAISONS

Dans le cas d'une livraison en Point Relais, le destinataire sera averti de l’arrivée de son colis par email et/ou SMS, en fonction des informations enregistrées par le client. Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 14 jours, les colis qui n’auront pas été récupérés à l'issue de cette période seront retournés à l’expéditeur via le Point Relais de dépose.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du produit concerné. Dans ce cas, des droits de douane, d'importation ou toute autre taxe locale sont susceptibles d'être exigibles par vos autorités locales.

Ces frais seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de charges que de déclarations ou de paiement. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Dans le cas d'une commande cadeau, sachez que nous sommes obligés de joindre la facture dans une pochette adossée au colis.

PAIEMENTS

Pour un envoi plus rapide, optez pour un paiement par CB ou Paypal

Paiement sécurisé par PayPal ou CB

PayPal est un moyen de paiement en ligne sécurisé qui vous permet de payer par carte sans jamais dévoiler vos coordonnées bancaires.

Vous n'avez pas besoin  d'ouvrir un compte chez Paypal pour bénéficier de leurs services.
Vous pouvez payer vos achats avec votre carte (Visa, Mastercard, CB Nationale ou AMEX) ou à crédit avec les cartes Aurora, Cofinoga, 42toiles et Privilège.

Paiement par chèque

Etablissez votre chèque bancaire ou postal à l'ordre de DREAM CATCHERS et joignez-le au bon de commande imprimé lors de votre commande sur notre site. Expédiez-le par courrier à l'adresse ci-dessous :

DREAM CATCHERS EURL
5 Place de l'Horloge
33210 Langon

Votre commande ne sera prise en compte qu'à réception de votre courrier accompagné du règlement.

Paiement sécurisé par carte bancaire en ligne

Dream Catchers/Occultus a choisi le système de sécurité "Verified by Visa" : système de vérification protégé par mot de passe. Ce système autorise votre banque à confirmer votre identité aux commerces en ligne concernés. Lorsque vous souhaitez faire des achats en ligne auprès d’un commerçant agréé, Verified by Visa protège les données de votre carte au moyen d’un mot de passe. Comme vous êtes le seul à connaître ce mot de passe, personne n’est en mesure d’utiliser votre carte chez les commerçants agréés.

Vous recevez votre mot de passe de votre banque soit par SMS, mail ou téléphone (selon les coordonnées que vous lui avez transmises). Rentrez ce code et finalisez la commande par Carte bancaire